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微信公众平台本次更新增加了微信卡券功能,开放接口供商家使用。 目前支持优惠券(代金券、折扣券、礼品券、团购券)、会员卡、景点门票、电影票、飞机票、红包、会议门票等多...
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公众平台消息体签名及加解密方案概述 1.新增消息体签名验证,用于公众平台和公众账号验证消息体的正确性 2.针对推送给微信公众账号的普通消息和事件消息,以及推送给设备公众账...
什么是等待接入? 等待接入是指如果有用户来访,此时如果没有客服开启自动接入,或者所有客服都已达到自动接入的上限,系统会将该客户暂时保存在等待接入客户列表中。 如何减...
为什么有些客户需要重新发起会话,而有些客户不能发起会话? 在【微信多客服-联系人】中,查找对应的客户并沟通时,有时可以直接聊天,有时却需要点击重新发起会话按钮重新建...
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如何筛选聊天记录? 为了提高聊天记录的查看效率,可以筛选聊天记录,快速查看所需的内容。 按照会话结束时间筛选对应客户聊天记录: 您可以选择今天、最近7天、最近30天、所有...
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