问：百度杀毒更新失败怎么办？

更新失败可能是由于网络未连接引起的，请您检查您的电脑是否已经联网。如果您的问题仍然没有得到解决, 欢迎您随时联络我们, 我们将安排专人协助您处理。

问：如何升级百度杀毒？

您可以点击百度杀毒主界面底部的“检查更新”，查看是否有版本更新。

问：卸载百度杀毒失败怎么办？

如果在卸载的过程中遇到卸载失败的问题，请您重新启动电脑，在电脑开机启动时，按住F8进入安全模式，然后卸载百度杀毒软件。如果您的问题仍然没有得到解决, 欢迎您随时联络我们, 您的任何问题我们都将安排专人协助您处理。

问：安装百度杀毒失败怎么办？

安装失败有可能是操作系统不兼容引起的，请您检查您的操作系统，百度杀毒目前支持的操作系统是Windows XP、Vista和Windows 7。如果您的问题仍然没有得到解决, 欢迎您随时联络我们, 您的任何问题我们都将安排专人协助您处理。

问：百度杀毒可以和其他杀毒软件同时安装么？

百度杀毒软件可以兼容大部分主流软件，但是安装多款杀毒软件会占用您的内存，建议您选择合适的杀毒软件，安装一款即可。