如果你在升级到 Windows 8 时未选择保留文件，你的文件将临时保存到 windows.old 文件夹中（除非你在安装之前对硬盘驱动器进行了格式化）。 如果你决定找回你的部分或全部文件，仍可以找回它们

自动检索文件的步骤

你可以运行疑难解答，它将自动从 Windows.old 文件夹检索你的个人文件并将它们重新复制到其原来的位置。 疑难解答适用于所有语言，但是疑难解答中的文本仅采用英语。

运行恢复个人文件疑难解

手动检索文件的步骤

从屏幕的右边缘向中间轻扫，点击“搜索”（如果使用鼠标，则指向屏幕的右上角，将鼠标指针向下移动，然后单击“搜索”），在搜索框中输入“计算机”，然后依次点击或单击“应用”和“计算机”。

双击装有 Windows 的驱动器（通常是驱动器 C:）。

双击 Windows.old 文件夹。

双击 Users 文件夹。

双击你的用户名。

打开包含要检索文件的文件夹。 例如，若要在“文档”库中检索文件，请双击“文档”。

复制每个文件夹中的所需文件并将它们粘贴到 Windows 8 中的某个文件夹中。

对你计算机上的每个用户帐户重复步骤 5-7。

在完成后，你可能希望删除 Windows.old 文件夹以节省电脑空间。 有关详细信息，请参阅如何删除 Windows.old 文件夹？