1、有可能是中了电脑病毒，对系统进行全盘查毒，清除电脑内木马病毒;

　　2、尝试使用命令进行关机，按Win+R打开运行，输入CMD，回车;

　　3、在cmd中输入shutdown/s，点击回车，看是否可以关机;

　　4、禁用组策略设置，在运行中输入gpedit.msc，点回车;

　　5、双击“用户配置”下的“管理模板”;

　　6、然后再双击“开始”菜单和任务栏;

　　7、在右侧的列表中找到“删除并阻止访问关机、重新启动、睡眠和休眠命令”，并双击打开;

　　8、选择“已禁用”并点击确定，再看看是否可以关机。