方法一：启动 Windows 防火墙服务

　　1、单击“开始”按钮，在“搜索程序和文件”框中键入“服务”，出来的程序列表单击“服务”项;

　　2、打开“服务”窗口，在框中找到名称为“Windows Firewall”的项目，双击打开;

　　3、进入“常规”选项卡设置界面，单击启动类型的三角箭头按钮，打开的下拉菜单选择“自动”项;

　　4、服务状态如果显示为“已停止”，那么请单击“启动”按钮，全部操作完毕后单击“确定”按钮使设置生效并关闭掉服务窗口。

　　方法二：启动相关的服务

　　1、在桌面空白处鼠标右键，弹出的快捷菜单指向“新建”，并在下一级菜单中单击“文本文档”以此来新建一个文本文档。或是单击“开始”按钮，在“搜索程序和文件”框中键入“记事本”，出来的程序列表单击“记事本”项;

　　2、打开文本文档或记事本，将下面的代码拷贝进去;

　　sc config MpsSvc start= auto;

　　sc config KeyIso start= auto

　　sc config BFE start= auto

　　sc config FwcAgent start= auto

　　net stop MpsSvc

　　net start MpsSvc

　　net stop KeyIso

　　net start KeyIso

　　net start Wlansvc

　　net start dot3svc

　　net start EapHostnet

　　net stop BFE

　　net start BFE

　　net start PolicyAgent

　　net start MpsSvc

　　net start IKEEXT

　　net start DcaSvcnet

　　net stop FwcAgent

　　net start FwcAgent

　　4、单击菜单栏的“文件”——“另存为”命令;

　　5、弹出“另存为”窗口，在文件名框中输入后缀名为bat的任意名称，然后选择存放该批处理文件的位置，系统城并单击“保存”按钮，最后双击执行该批处理文件，如果你使用的是非系统内置的管理员账户登录，那么需要鼠标右键“以管理员身份运行”批处理文件。

　　方法三：删除恶意软件

　　1、请到微软防病毒软件的官方网站下载并安装“Microsoft Security Essentials”，然后执行“全盘查杀”功能;

　　2、执行完扫描后，单击“开始”，单击“控制面板”，单击“Windows 防火墙”;

　　3、在左侧窗格的控制面板中单击“打开或关闭 Windows 防火墙”项;

　　4、确保在“家庭或工作网络位置设置”和“公用网络位置设置”选项下选择“启用 Windows 防火墙”即可。