1、在桌面右下角消息栏中找到系统声音(那个喇叭)图标，右击它，在弹出的右键菜单中找到并打开【播放设备】菜单;

　　2、此时就弹出一个“声音”窗口，在选择设备框里面找到并右击【扬声器】，选择并打开第一项【配置扬声器】菜单;

　　3、在新窗口左侧“音频声道”框中选中【5.1环绕】，点击下一步;

　　4、在新界面左面“可选扬声器”菜单中取消勾选全部选项，进入下一步;

　　5、在新界面左侧，取消勾选“环绕扬声器”(同样因为 2.1声道并无此设备)，进入下一步;

　　6、然后就进入【配置完成】界面，点击完成关闭窗口即可。