方法一：在硬件没有问题的情况下，查看的是声音设备是否被禁用了

　　1、首先在电脑桌面的右下角右击任务栏中的扬声器图标，然后选择“播放设备”选项;

　　2、接着右击播放设备界面的白色空白区域，选择“显示已断开的设备”和“显示禁用的设备”选项;

　　3、如果在里面有看到扬声器和耳机的图标，右击“正确的声音设备”，然后选择“设置为默认设备”就可以了。

　　方法二：查看音频服务是否有正常启动

　　1、首先在运行搜索中输入“Services.msc”，然后在服务列表中查找“Windows 音频”;

　　2、然后右键单击“Windows 音频”，然后选择“启动”;

　　如果以上步骤均不能解决问题，请您检测声卡或者主板相关驱动是否安装正确。

　　方法三：通过修改注册表来解决

　　1、先在Win8系统桌面上，然后按“Win+R”组合快捷键打开运行对话框;

　　2、在运行对话框内输入“regedit”，回车确定打开注册表编辑器;

　　3、然后点击编辑器界面的“编辑”栏，然后点“查找”项;

　　4、查找目标对话框内输入“Audiosrv”，然后把对话框下方的全字匹配打勾;

　　5、搜索完毕之后找到“RequiredPrivileges”项，右键点击修改;

　　6、然后把数据里面的后两项都删除掉值保留“SeChangeNotifyPrivilege”，点击确定就可以解决了。