1、在Win8.1正式版系统里面直接点击WIN+X组合键，接着就单击命令提示符(管理员);

　　2、看一看恢复环境是不是否丢失的，命令提示符里面直接输入reagentc /info等字符，然后点击回车;

　　3、Windows RE的位置如果现实出来，那么就说明WINRE.WIM的镜像并没有丢失，而如果Windows RE的位置是空的，就说明WINRE.WIM已经丢失了;

　　丢失原因有很多：比如精简过度、误删等等。一旦出现了丢失，那么可以依据系统里面找不到恢复环境的方法来进行解决，不过确认恢复环境没有丢失的话就按照下面的进行操作;

　　4、已配置恢复环境不过正常加载失败的话，通常处理的方法就是直接禁用，接着就重新启用，一般就可以解决了。

　　温馨提示：不要遇到问题，就强制性关闭电脑电源重新启动电脑，那样对电脑的损伤是很大，而且解决不了根本问题。