首先简单说明远程桌面和远程协助的区别：远程桌面只允许一个活动账户，比如你电脑是A，你妹的电脑是B。她正在玩电脑。你远程链接到你妹的电脑后，她就玩不了了，会自动注销她的账户。这就是只允许一个活动账户的意思。远程协助则不同，你和你妹的电脑都在用，你们通过远程协助你看到她的桌面帮她进行一些操作。QQ的远程协助是最典型的远程协助功能。

微软给出的远程桌面和远程协助的区别官方解释如下：

尽管它们名称相似，并且都涉及到与远程计算机的连接，但是远程桌面和远程协助的用途不同。

使用远程桌面从另一台计算机远程访问某台计算机。 例如，可以使用远程桌面从家里连接到工作计算机。您将可以访问您的所有的程序、文件和网络资源，就好像您坐在您的工作计算机前面一样。在您处于连接状态时，远程计算机屏幕对于在远程位置查看它的任何人而言将显示为空白。

使用远程协助进行远程提供协助或接受协助。 例如，朋友或技术支持人员可以访问您的计算机，以帮助您解决计算机问题或为您演示如何进行某些操作。您也可以使用同样的方法帮助其他人。在这两种情况下，您和他人都能看到同一计算机屏幕。如果决定与您的帮助者共享对您的计算机的控制，则你们二者均可以控制鼠标指针。

远程协助尽管去通过QQ远程协助来实现，远程桌面在实际使用中还存在很多问题，但是这些问题在网上搜索却不容易很直观的看到答案，因为普通用户搜索的词看到的搜索结果都是又老又不靠谱的。真正的技术流同学写出来的教程又不见得能排到前面，所以远程桌面很多时候不好用起来。

下面八亿电脑网Win8e.com小编就最近使用中遇到的几个问题分享下：

1.在Win8或者Win8.1系统下，计算机（这台电脑）右键点属性，点远程设置，看到远程协助和远程桌面两个。远程协助默认勾选的，远程桌面默认在“不允许远程连接到此计算机”。不管什么时候使用远程桌面，这个总开关得打开。我们需要勾选“允许远程连接到此计算机”并保持这个默认勾选“仅允许运行使用网络级别的身份验证的远程桌面的计算机（建议）”当然你可以自行添加别的用户和密码。在Win8或者Win8.1,Win10系统上我们一般使用的是微软账户进行登录的。所以这个账户密码是被允许的。不用手动去添加。

2.设置为允许被远程连接后，同时需要设置电源管理让电脑的睡眠时间改为“从不”。这样才能有效的让电脑成为被连接的机器。总不能链接着时候电脑突然睡眠了吧。那就没得玩了，八亿电脑网Win8e.com小编觉得这个倒是没必要说太多。

3.普通的电脑没法进行直接的远程链接。比如我单位一个电脑A，我家里一个电脑B。两个电脑都在各自的局域网。我把家里电脑B的远程打开了。并且百度搜索ip看到家里电脑当前IP是XXXXXXX。我用单位的电脑A通过这个IP去远程连接家里电脑B。这种尝试失败了。因为我们的电脑都没有固定IP。多个设备通过路由直接在一个外网IP下工作。A远程访问B，输入的IP访问过去是一个局域网。不是特定的一个电脑，所以就没法连接。

4.通过运行-mstsc连接时候看到的界面点开选项可以看到，“输入远程计算机的名称”并且在帮助文件里说了，如果要连接到远程电脑，你还需要知道该电脑的全名。电脑全名会在“计算机名、域和工作组设置”下列出。 简单想想都觉得有问题，虽然家里电脑和单位电脑都联网，但是计算机名这里填写被连接计算机名称，互联网通过什么方式找到那个电脑呢？说不过去。实际上，这个在局域网内是有效的！已经测试成功。在局域网内，Win8e.com小编打开mstsc，在计算机处填写另一个计算机名，点击连接弹出用户名和密码，成功访问到另一个电脑桌面。然后又输入192.168.xx这样的另一个电脑的局域网IP，也弹出用户名和密码，填写后进入到另一个电脑界面。所以证明“输入远程计算机的名称”是在局域网这类环境下才有效的。