今年4月，微软推送了Windows 8.1升级，为非触屏用户带来了多项新功能。但是，微软社区论坛却收到了大量的抱怨，指出在安装过程中遇到的0x80073712报错情况。日前，微软为这些用户推出了KB2969339补丁。

据了解，之前用户在安装过程中遇到该种错误情况则是因为安装包的其中一个文件跟用户的电脑无法匹配。

如果在为Windows 8.1、Windows RT或Windows Server 2012 R2安装Update 1的时候还遇到0x80073712错误，请前往微软网站安装KB2969339更新。