微软的 2013 年，简直就是一场“灾难”：Windows 8 操作系统并没有获得足够的关注，Windows 8 平板电脑也没有多少人购买，Windows Phone 8 手机仅仅打败了可怜的黑莓而已，饱受争议的 CEO 鲍尔默也将在 12 个月内退休。

尽管上一段文字看起来确实是个灾难，但是微软的股票还是飙升了 38%。股票市场的表现诠释着微软的处境和梦想。从各大科技媒体的新闻标题来看，微软似乎陷入了大麻烦一样，但是分析人士则认为微软在企业市场上越走越成功。消费者产品的失败虽然看起来问题很严重，但是却没有打乱微软的阵脚。

这个问题虽由来已久，但是微软还是有机会改变这一尴尬的现状。

起起落落

在我们进入微软 2014 年展望之前，让我们先看看微软过去的表现。2012 年 10 月份，微软正式发不了 Windows 8 操作系统，虽然之后的几周内消费者对这一新操作系统的兴趣不大，但是微软却在两个月内卖出 4000 万份 Windows 8 的授权。

更糟糕的还在后面，微软自家的报告说 2012 年 12 月的销量很赞，但是 2013 年 IDC 的报告却让微软股价大跌 13.9%。2013 年秋天，微软更新了 Windows 8.1，带来了消费者呼声最高的“开始”按钮等内容。

2013 年第一个财季，微软的“iPad 杀手”Surface 平板电脑只给微软带来了区区 4 亿美元的收入，但是新发布的 Surface 2 平板电脑却很受欢迎，在多个零售店卖断货。微软的现任 CEO 鲍尔默在今年 8 月份宣布将要离职，微软高层也发生了变化。

前景

微软未来的前进方向，很大一部分将取决于 CEO 的选择，而新的 CEO 将在 2014 年年初公布（其实微软之前是要在 2013 年底公布的，不过看样子没机会了）。据了解，福特汽车总裁 Alan Mulally 和微软云业务主管 Satya Nadella 可能是未来的 CEO 人选。

但 CEO 的选择一定要避免重蹈黑莓的覆辙。黑莓是全球收款可以安全收发邮件的移动设备，曾霸占全球的商业市场，但是在 iPhone 发布之后开始走下坡路，现在更是不敌 Windows Phone，它曾是 BYOD（自带设备）的开端。TechRepublic 的一份问卷显示，62% 的企业为员工提供 BYOD 设备。但是微软对 BYOD 的反应慢而且还有错误，想当年微软在企业领域单凭操作系统和浏览器就独霸天下，现在对 BYOD 的表现却无力。

2013 年，微软在平板电脑和智能手机领域也出了错。虽然微软拥有 90% 的桌面电脑份额，但是对移动领域帮助不大。虽然微软的手机和平板电脑都很酷，但是绝大部分人使用时却只是做个 PPT，然后做些和工作无关的事。

微软的某些业务确实出众。在 2013 年 9 月，微软宣布 Office 365 的收入为 15 亿美元。Forrester 公司分析师 Keitt 说：“（这是）一个里程碑，微软正在让自己重新成为一家提供设备和服务的企业。”换句话说，之前企业用户对微软缺乏移动和云服务解决方案的抱怨一去不返。Keitt 说，这是微软的一些优点。

突破的可能性

尽管我们看到微软在企业市场上如鱼得水，但是在消费者市场上还是阻力重重。Surface 和 Surface Pro 的销量不尽人意，Windows Phone 智能手机也不知道哪一年才能赶上第一梯队。虽然 74 亿美元收购诺基亚能为微软的移动业务带来生机和活力，但微软绝不能在 2014 年就撼动 Google 和苹果的地位。

这并不是说微软现在的姿态不好。通过企业市场的盈利，微软可以把这些钱用在消费者产品的开发上。所以微软还是有有可能在移动领域取得突破，与竞争对手一战到底。

2014 年，将是微软重塑消费者市场的一年，我们不可能指望微软能取得大步胜利，但却可以期待它能稳步前进。学习苹果精品路线也许可以帮助微软打造出更精致的产品。虽然从消费者角度来看，微软的前景并不让人兴奋，但却给了微软稳步前进的理想环境。

来源：Mashable