我们在生活中经常会见到有“选择恐惧症”的朋友,在吃面和吃米饭中忧郁,在穿哪个衣服,买哪个东西中久久无法下决定!今天提到的是和选择恐惧症类似的另一种专业说法“选择过载”(choice overload)! 在微软一篇官方博客中,微软的Matt Wallaert,其自称为必应的一位行为科学家,已经开始了"Bing Your Brain"的新系列博客文章。这些博客文章背后的想法是强化用户对于"必应是一个更好的搜索引擎"的理解。那么"选择过载"到底是什么? "八年前,社会心理学家Barry Schwartz在TED上有一次'选择的悖论'(The Paradox of Choice)的演讲:尽管似乎是更多的选择永远会更好,但是实际上,当选择太多的时候,我们其实不不太开心的。这种现象,心理学家称之为'选择过载'。 如果你曾经站在当地超市的沙拉酱过道上,你就知道它到底是为什么了"。微软在一篇官方博客中解释道。 Wallaert提到三个让我们不快乐的原因: 首先,选择过载造成了"决策后的遗憾",有时也称作"买家的懊悔"(buyer's remorse); 其次,太多的选择意味意味着我们的搜索要花更长的时间; 第三,我们通常会放弃一个大的选择。 微软解释说,"这就像看到了剧院门前排起的长龙于是你选择离开,因为你觉得自己永远都不会有进去的机会;太多的选择也会导致我们放弃自己真正想要的东西"。 [编译自:winbeta] |