微软最新财报显示，Windows 8对微软全球业务的拉动作用很小，其对微软当季Windows业务营收的拉动作用明显弱于Win7和Windows Vista。在中国也是如此，Windows 8在华正在遭遇一系列困境，被微软寄予厚望的寒促基本宣告失败。此外，被视为微软“摸着石头过河”的Surface平板和变形本，也被认为“掉到了河里”。

用户反感

搜狐IT推出了一系列针对Windows 8的采访报道，由此引发了很多网友的吐槽。一位搜狐网友在网站留言称，“用电脑近20年了，到头来我不会用windows了！”。另一位网友的意见似乎更有针对性，“不看看WIN8设备卖多少钱，同样的配置差了1000+，厂家太黑啦”

虽然上述言论有夸大的成份，但留言代表了很多用户的真实心声。一是操作界面变化太大，用户不熟悉，另外就是售价，Win8版本的PC产品价格出现了大幅攀升，而PC类产品的核心竞争力之一就是价格。

此外，针对新产品的吐槽也不少。比如，微软为了进军移动互联，推出了Surface和PC平板二合一的变形电脑。一位江苏的搜狐网友称，“说真的，WIN8明明就是一个平板系统，微软却偏偏想要将他打造成一个通吃的跨平台系统，这种做法，反而让PC平台上的用户体验极差。我现在很后悔当初为了尝鲜，花了九十八块升了WIN8。”

其实，微软做Win8的目的之一，就是想用一款产品打两个天下。微软一名高管曾称，苹果IOS平台在平板上一家独大真的就好了吗？微软要给用户更多的选择。但从现在的结果来看，微软不仅未抢到移动互联的市场，反而在传统PC领域表现拙劣。

用户的声音似乎在一定程度上昭示着微软Windows 8的命运：寒促基本宣告失败。

补救昏招

与此同时，一系列提高Win8销量和Win8利润的行动正在上演。

Windows 8的上市时间是2012年10月底，微软消费渠道事业部总经理张永利就曾提到， Win8的真正销售窗口期是在寒促。微软的另一位高管也毫不讳言：寒促对Windows 8至关重要，如果寒促失败，意味着微软将对Windows 8进行危机公关的准备了。

一系列针对Win8的补救策略正在出台。一是在特定渠道封杀Win7，比如不允许各种渠道出售在线Win7序列号。这意味着企业客户如果不想耗费时间对电脑进行逐台安装认证，就必须购买Win8的在线序列号。二是提高产品单价，既然销售量是固定的，微软此举有望给公司增加利润。当然，副作用也是很明显的，厂商和消费者都对此不满。

合作伙伴抵触

虽然销售情况不佳，但微软一系列针对Win8的涨价却在上演。尤其值得一提的是，微软在华的所有渠道无一幸免，这也意味着，所有消费者都要为微软的行为来买单。

PC品牌厂商是微软Windows系统最大的出货商，他们通过预装的形式来为微软销售正版操作系统。但是，微软从2012年底开始，大幅提高了对PC厂商的windows授权费用。

搜狐IT为此走访了包括惠普、戴尔、联想、宏碁和海尔在内的多家PC厂商，多家受访厂商表示对微软的行为不满，“垄断造成了微软一家独大，即使我们的PC出货量再大，也没有任何谈判的话语权。”

此外，为了给PC品牌厂商施压，让他们加大预装比例，一系列针对渠道商的“维权”活动也在上演，微软先后起诉了国内数十家渠道商，他们都是因为没有预装正版 windows系统而受到微软诉讼。

不过，针对微软涨价的消极抵抗行为正在上演。比如，各大渠道商都乐于推荐Win7系列的电脑，对于微软Win8系统的推荐，他们并不积极。

此外，微软的正版校园市场，即校园先锋计划也在酝酿涨价，这意味着学生群体也要为微软的提价买单，此前微软为了培育正版市场，给了校园市场很大的优惠。