今天微软发言人就Surface RT设备上的更新BUG发表声明，并且已经确定这个更新BUG对所有的Windows RT设备都会产生影响，而鉴于目前Surface RT在目前RT市场上相比较其他的厂商具备一定的领导地位，此次更新BUG对于微软来说是个绝对的负面影响，对于Windows RT市场的销售必定会产生影响。

下面是微软声明的部分内容：

“部分Windows RT用户在安装今年1月8号推出的更新后出现了无法连接到Windows Update的情况，进度会卡住转圈并最终停下，需要重启才能正常解决。对消费者造成的任何不便，我们深表歉意，我们正努力解决相关的问题，我们将于二月份的第一周发布相关的修复补丁。”

目前外媒TNW已经确定微软正在测试相关的新的修复补丁，消费者将会在两周之后修复这个问题。目前微软并未明确公布导致这个问题出现的主要原因，也并未透露有多少Windows RT用户收到影响。