Outlook.com 用户自去年 10 月初升级到 Outlook.com 服务以来，就陆续有用户遇到邮件丢失的情况，似乎 3 个月已过去微软仍没有修复这个严重问题。TNW 收到来自微软官方的答复：
我们注意到，一小部分用户在重命名帐户之后遇到了访问邮件的问题。第一，我们关闭了“重命名帐户”功能来进一步调查问题。 第二，我们修复了许多已经重命名帐户的问题。我们也识别出一些用户仍遭遇问题，我们正积极地尽可能快地解决问题。我们将在确保没有问题之后重新开启“重命名”功能。 从微软的答复来看，邮件丢失是由于使用了帐户重命名功能，而这也解释了目前“无法更改与你的 Microsoft 帐户相关联的电子邮件地址”的错误 – 微软临时禁用了重命名功能来避免更多用户遇到此问题。（via TNW）
我们注意到，一小部分用户在重命名帐户之后遇到了访问邮件的问题。第一，我们关闭了“重命名帐户”功能来进一步调查问题。
第二，我们修复了许多已经重命名帐户的问题。我们也识别出一些用户仍遭遇问题，我们正积极地尽可能快地解决问题。我们将在确保没有问题之后重新开启“重命名”功能。
从微软的答复来看，邮件丢失是由于使用了帐户重命名功能，而这也解释了目前“无法更改与你的 Microsoft 帐户相关联的电子邮件地址”的错误 – 微软临时禁用了重命名功能来避免更多用户遇到此问题。（via TNW）
