最近有Win10用户反映，Win10电脑老是遇到更新失败的问题。由于之前出现的“勒索病毒”，经常更新系统，之后关闭了自动更新，最近开启更新后又总是出现更新失败。那么这到底是怎么回事呢?如何解决Win10升级更新失败的问题?下面小编就来教大家一招。一起来看看吧!

　　要想解决Win10更新失败的问题，就得先知道Win10更新失败什么原因?

　　Win10更新失败的原因

　　Win10电脑出现更新失败的原因有很多，比如老一些的电脑因为驱动不兼容，也会出现更新失败;另外网络异常或者软件冲突，也可能会导致更新失败;最后还可能是DNS问题，导致的更新失败。

　　Win10更新失败如何解决?

　　首先检查下网络是否正常，如果网络状态不好，或者更新总失败，可以试试将DNS改成全球通用的8.8.8.8试试，有些时候，可能下周更新的微软服务器在国内，默认的DNS线路不太好，试试其它一些通用DNS可能可以解决此类问题。

　　此外，为了减少软件冲突或者杀毒软件拦截，建议在Win10更新的前，关闭或卸载杀毒和优化软件，减少冲突问题。

　　最后，遇到Win10更细失败，找不到原因，还可以试试系统自带的“疑难解答”工具，解决Win10更新失败问题，以下是具体的操作步骤。

　　1、首先在Win10右下角的搜索框中，键入关键词“疑难解答”，之后可以找到相关工具，点击打开，如图所示。

　　2、打开Win10疑难解答工具之后，点击“系统和安全”下方的“使用Windows更新解决问题”，如图所示。

　　3、接下来在提示界面，点击“下一步”，并选择“以管理员身份进行疑难解答”如图所示。