1、在Win10桌面的 “此电脑” 上鼠标右键，然后点击打开“属性”。

　　2、点击左侧的“设备管理器”进入，打开设备管理器后，就可以看到所有的设备了。

　　3、主要看下这里有没有硬件上面有感叹号的，还有未知设备，如果有带黄色感叹号的，则说明该硬件驱动不正常。在这里主要展开看看：图像设备(摄像头)、网络适配器(网卡)、显示适配器(显卡)、音频输入和输出(声卡)等硬件驱动是否正常。