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微软承认Surface 2过热问题 承诺可解决

时间:2013-11-29 00:21来源:CB 作者:CB 点击:
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微软确认了 Surface 2 确实存在过热的问题,并承诺将在未来几周内解决该问题。许多 Surface 用户在温软官方社区上反馈称,手中的 Surface 2 平板电脑在运行某些特定的游戏是,总会出现过热的情况,而且还时不时出现令人费解的屏幕变暗。

有些用户在忍受依旧之后证实,Surface 2 只在 Xbox 手柄连接 USB 时玩游戏出现此类情况,屏幕之所以会自动变暗,是因为平板本身检测不到任何触摸输入,所以平板电脑进入了省电状态。

Surface 2

微软官方现在承认了上述问题,表示解决方案正在筹备中,并强烈建议在此期间让平板电脑尽量保持正常温度。

微软技术支持的工程师说:“Surface 设备屏幕屏幕变暗、温度上升主要是因为外部扩展以及执行高 CPU 任务,比如游戏。在正常情况下,这些问题似乎都是没必要出现的,我们的首要任务是让客户在使用 Surface 时拥有最佳体验。所以对于问题我们正在做一个更新,届时将去掉不必要的亮度调节方式。不久之后,用户就可以收到此更新包了。”

“在此期间,请保持 Surface 设备温度正常,大概一分钟左右,以便是屏幕回复到先前的亮度水平。”

微软并没有提及该补丁的具体发布时间,按照以往,微软会在每月某个周二举行一个名为“Patch Tuesday”的“周二补丁日”,也许 12 月的某个周二用户就可以收到来自 Windows Update 提供的最新更新了。前提是,用户需保持平板电脑的网络连接正常,系统才会自动检测和下载更新包。

本篇文章标签: Surface Surface 2
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