微软Surface Pro的各种销售渠道市场销售情况相当惨淡。尽管如此,微软还不忘学一把苹果的“饥饿营销”,过几天将再度缺货,以期造成供不应求的假像。如何破解Win8平板销量难题,成为微软急于求解的一道难题。 Surface Pro销售遇冷 从销售渠道来看,Surface Pro大致可以分为三类。一类是微软自有渠道,即微软商城。一类是3C渠道,典型的代表是苏宁电器。还有一类是电商,其代表是京东商城。 通过走访发现,Surface Pro正在步Surface RT的后尘。苏宁电器一位负责Surface Pro的张姓负责人向搜狐IT透露,并不是所有的苏宁门店都拿到了Surface Pro,在北京地区销售情况最好的店铺是苏宁苏州街旗舰店,每天销售10台左右,这个店的Surface Pro在苏宁所有门店里排第三。 来自渠道商的消息也提供了类似的销售数字。微软合作伙伴之一,位于中关村鼎好卖场的微软国内首家体验店的销售数字显示,Surface Pro上市一周的销量约为30台(日均6台)。值得注意的是,该店处于中关村人流量最大的卖场区域,但也面临着问多买少的窘境。 京东是销售数字最好看的,其一周的销量达到了数百台。不过,有分析人士称,不排除有微软利益相关者刷销量的因素。原因是渠道商的数字通常来说是商业机密,但京东等电商网站会显示销售数字。 微软败在哪儿? 首先是订价策略失误。Surface Pro的售价居高不下,远远高于畅销的iPad。销售人员给出的说法是,这个产品里集成了Office,但用户拿Surface办公的,似乎并不多。 其次是产品的宣传定位上。销售人员给出的说法是,你要把它当一个电脑来看,和电脑的配置一样。但用户在选择电脑产品时,会优先选择Yoga类超极本产品。很多用户反映Surface的键盘难用,而且其键盘售价太贵,约千元。 三是营销策略失败。对于一款用户兴趣不高的产品,微软竟然也在玩饥饿营销。对于热销的iPhohe,用户是舍得花时间去等待的,但对于一款本来 兴趣就不高的产品,很难想象用户会去等。苏宁苏州街旗舰店的营销人员称,Surface Pro缺货已成定局,两三天后就会缺货。当然,不排除是微软备货不足,对自己本身就没信心。 机会可行性分析 Surface Pro还有机会吗?似乎还有。微软渠道合作伙伴,北京迪维同欣科技有限公司总经理刘倩在接受搜狐IT专访时透露,Surface Pro现在仅对消费类市场开放,预计在六七月份就会对企业级市场放开,到时其销量有可能会迎来一个高峰。 以迪维同欣科技有限公司为例,该公司已经先后拿下了商务部、华夏银行、北邮等一系列机构的订单,上述企业采购的是Surface RT版本产品,对企业客户而言,Surface Pro在办公方面的优势更明显。 实际上,微软在华市场也确实存在一个不争的事实,就是在零售市场的赢利能力非常弱,而在商用市场的赢利则相对强大很多,两者完全不是在一个量级上。 刘倩认为,Pro版本具备了传统X86架构电脑的所有功能,而且具备了便携性,尤为重要的一点,企业级市场一直是微软的大本营,而之前的Windows RT版本因为缺少很多应用模块,所以优势不明显。 此外,还有一点尤为重要,就是与消费者群体的斤斤计较和过于关注价格不同,来自企业级的采购对价格敏感度相对较低。因此,不能说Surface Pro没有机会,至少在企业级,还是有希望的。 |