如果您办理过滴滴王卡、腾讯王卡、蚂蚁宝卡、百度神卡等联通互联网产品达到3张后销户，将不能购买同类型的卡。

是否可以叠加流量包？

不可以。但是您可以使用自动赠送的互联网加油包（如刷支付宝、使用美团赠送的流量），使用顺序为在当天触发了3元/2元不限量的情况下先使用日租宝，未触发则先使用赠送流量包。

星粉卡无法订购流量包？

因为星粉卡已经每天不限量了，该产品无法订购其它流包。

星粉卡订购流量放心用功能包？

不需要，溢出资费比放心用便宜多了。

我的号码我不太想要可以更换吗？

不可以。一个身份证只可以买一张星粉卡。因此，无法重复购买相同产品。

可以办理副卡吗？

星粉卡不可以办理副卡。

星粉卡是否可以异地补卡？

可以，全国都可办理补卡。

星粉卡可以办理靓号么？

不可以。

我在中国联通营业厅（包括网上营业厅和手机营业厅）可以申请办理吗？

不能；目前只能在三星手机的Samsung Pay、三星S助手、三星应用商店等客户端内申请下单。

我可以购买异地号码吗？

我们会根据收货地址和选择的号码进行匹配，可以在省内异地配送，但不能跨省异地配送，具体以省公司要求为准。

我可不可以替别人办理星粉卡？

可以，每个身份证号码和每个申请时的联系电话可申请办理1张星粉卡，激活时必须是身份证本人激活卡。

未成年人是否可以申请星粉卡呢？有没有最小岁数要求？

星粉卡需要满16周岁才能办理。

怎么扣取费用呢（后付费还是预付费）？

星粉卡为准预付费产品（信用度为0的后付费），星粉卡将在每月1日扣取套餐月费，超出套餐使用后将按标准实时扣取使用费。由于本产品为准预付费产品，因此请在每月1日前保证余额足以扣取月费。

可以销户吗？ 

可以的。您可以在结清欠费之后，随时本人持身份证原件到当地营业厅销户。

首月免费体验是什么意思（我第一个月怎么用都不花钱吗）？是按自然月计算的吗？

首月免费体验按自然月计算，从您开卡激活那天开始计算，体验至当月月末，（若您是月底收卡，建议您下月初激活）。星粉卡5元月租在激活首月均被免除，保障用户在激活首月享受全月套餐。（以星粉卡为例，用户激活当月免费体验套内含的100分钟国内语音+5G全国流量。）当用户首月使用超出套餐内容，或使用sp增值业务、国际业务、港澳台业务所产生的费用将正常扣费。例如：用户在当月20日入网，如无套外费用，可免费使用至当月月底；若产生超套费用，则会欠费停机，体验期提前结束。

销户后可以退账户中的余额么？

下单激活后获得的50元话费不可清退。除此之外的余额可以退。

免换号、免换套餐是什么意思？

如您的手机具备双卡双待等功能，可以同时使用星粉卡和您原有手机号码，可以不更换原号码和套餐，建议您尽快办理星粉卡开始体验哦。

我可以申请多张星粉卡吗？一个账户办理星粉卡有张数上限吗？

一个身份证最多可以申请一张星粉卡，不允许申请两张星粉卡。

注：已经退单的且退单审核通过的可以释放办理资格；销户不会释放办理资格。