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星粉卡如何办理 星粉卡常见问题汇总解答

时间:2018-03-16 08:33来源:PC841 作者:电脑百事网 点击:

3月16日,三星联合中国联通推出的“星粉卡”将限量开放办理,赶在发售之前,官方公布了星粉卡的套餐内容与购买细则,想要购买到该套餐的用户还是需要提前准备一台三星手机。

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星粉卡如何办理

办理方式上,可以使用三星手机,打开Samsung Pay,三星S助手、三星应用商店等客户端申请下单。

体验特权

星粉卡首月免月租,激活当月赠送100分钟语音+5GB全国流量,超出后均按照套外资费收费,不结转至下月。本产品为限时限量体验型产品,入网当月及次月不能订购或点播SP业务。

星粉卡有什么特权?

首充特权

首次充值50元及以上赠送50元话费,每个用户仅可享受一次首次充值的优惠,话费立即到账,赠费最晚次日到账。赠送话费不能抵扣国际长途、国际漫游和SP业务。以等比例销账。

语音特权

星粉卡用户入网前6个月,每月获赠100分钟全国语音

流量特权

超出套餐的省内流量,0-30M按0.1元/M收费,超出30M后启用3元/天不限量日租宝。三星手机用户可登陆联通手机营业厅,升级为2元/天不限量日租宝,具体资费为:0-20M按0.1元/M收费,超出20M后启用2元/天不限量日租宝。当日有效,不用不收费,不可结转。 

上线时间&下单方法

预计2018年3月16日,限量销售

使用三星手机,打开Samsung Pay,三星S助手、三星应用商店等客户端,点击“星粉卡”选项或banner页,选择“星粉卡”

星粉卡常见问题汇总解答

星粉卡在哪下单?

星粉卡限时限量发布,您可以使用三星手机,打开Samsung Pay,三星S助手、三星应用商店等客户端申请下单。

入网首月资费如何?

首月(指激活的当月自然月)按全月套餐免费提供,星粉卡入网首月含100分钟国内语音+5GB国内流量,国内接听免费,赠送来电显示。同时享受首月体验特权、首充特权、流量放心用。

星粉卡用户如何领取权益?

登陆联通手机营业厅APP,操作路径为:【我的】-【我的套餐特权】-【三星手机2元国内流量不限量】,如遇系统问题暂时无法转换,请耐心等待。


星粉卡是否可以转套餐?


星粉卡可以变更为其它4G套餐,用户可在中国联通线下营业厅办理套餐变更,星粉卡套餐为专属套餐,转为其他套餐后暂时不可转回。目前线上渠道暂时不提供星粉卡转为其它4G套餐服务。

联通老用户能否转为星粉卡?

星粉卡产品为联通公司和三星公司合作为用户推出的专属号卡产品,仅针对用户在三星手机端内进行申请,暂时不支持老用户转为星粉卡产品。

注:依据市场部门现阶段政策,若有投诉可酌情转办,老用户变更后无首充特权。

星粉卡办理需要付费么?

星粉卡为首月免费体验产品,无需付费即可下单办理。


星粉卡流量使用顺序如何?


星粉卡不能订购流量包,只能兑换互联网加油包(如刷支付宝、使用美团获赠的流量)。如已订购或兑换了获赠流量,则先使用获赠或者订购的流量包,但是如果当日已触发了流量日租包(如1元省内包、2元省外包、1元全国包、或3元不限量包)则当日先使用完整的一个日租包,次日开始先使用订购或赠送的流量包。

对手机终端有什么要求?

本产品建议使用三星品牌手机以享受更多特权(如登陆中国联通手机营业厅升级2元/天全国流量不限量日租宝时,须校验是否为三星手机,如未使用三星手机,则无法办理升级)。

本产品为中国联通4G套餐,支持联通定制终端及全网通终端。如您使用的是不支持联通4G网络的其他制式终端,则无法享受联通高速4G网络体验,建议更换支持终端使用。

星粉卡是否有流量封顶?

为保障所有用户的网络公平使用权,用户当月全部国内数据总流量达到40GB后,上网速率降至最高3.1Mbps,当月累计使用100GB之后将关闭数据上网功能,用户可自助打开数据网络,重新打开后仍按最高3.1Mbps限速,次月自动恢复。

封顶后自助打开方式:

您可以登录联通手机营业厅APP,点击我的服务—我的基本信息菜单下重新打卡流量功能。

产品有无合约期?

星粉卡无合约期。(注:星粉卡是不能办理靓号的)

但靓号是可以尝试转星粉卡套餐的。 By 01070801

我为什么不能办理星粉卡?

如果您已办理过滴滴王卡、腾讯王卡、蚂蚁宝卡、百度神卡等联通互联网产品达到3张,将不能购买同类型的卡。相近的优惠只能享受一次哦。

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