4、连接上iPhone充电器时，同时尝试重设iPhone。同时按住[睡眠/唤醒]按钮与[个人专属]按钮不放并持续10秒以上，直到显示Apple标志或电池符号为止。如果显示电池符号，请继续为iPhone充电直到电力完全充满。

　　六、iPhone触摸屏无动作，屏幕没有背光怎么办?

　　当前的iPhone应用程序没有反应，请按住屏幕下方的[返回]按钮不放并持续6秒以上，直到使用的应用程序结束为止。

　　如果无效，请关闭iPhone并重新开启。按住iPhone顶端的[睡眠/唤醒]按钮不放持续数秒，直到显示红色滑杆为止，然后滑动滑杆。按住[睡眠/唤醒]按钮不放直到Apple标志为止。

　　如果无效，请重设iPhone。同时按住[睡眠/唤醒]按钮与[返回]按钮不放并持续10秒以上，直到显示Apple标志为止。显示器没有背光的解决办法。

　　切换铃声开关以查看单位是否会震动。如果会震动，则iPhone已取得电力，但未显示任何影像。关闭iPhone并重新开启。按住iPhone顶端的[睡眠/唤醒]按钮不放持续数秒，直到显示红色滑杆为止图像后滑动滑杆[睡眠/唤醒]按钮不放直到显示Apple标志为止。连接上iPhone充电器，同时尝试重设iPhone。同时按住[睡眠/唤醒]按钮与[返回]按钮不放并持续10秒以上，直到显示Apple标志或电池符号为止。如果显示电池符号，请继续为iPhone充电直到电力完全充满为止。