1、按Win+R键，打开运行，输入services.msc，点击确定;

　　2、在服务窗口中，在右侧找到Print Spooler，右击选择“停止”;

　　3、进入路径C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS，删除里面的所有文件;

　　4、最后重新开启Print Spooler服务。