最近，不少网友都在反映网页版腾讯视频黑屏、看不了的问题。一些网友建议解决腾讯视频黑屏的方法就是刷新一下网页就可以观看了。不过，小编觉得，刷新网页是一个治标不治本的方法，还是该找一下是什么原因造成网页版腾讯视频黑屏的。接下来，小编就给大家分析一下网页版腾讯视频黑屏、看不了的3 个原因与解决方法!

　　腾讯视频

　　1、启动了硬件加速就会导致腾讯视频黑屏。关闭即可。关闭的方法，如果是在网页在线观看，右键单击视频播放区，就会弹出一个菜单，选择其中的设置，把启动硬件加速勾选去掉。如果是客户端，在菜单栏里，设置-播放设置，其中有一个启动硬件加速，把它不要勾选即可。

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　　2、系统繁忙，由于程序打开过多，占用了大量内存，或者系统垃圾过多，网页缓存太大都会导致腾讯视频黑屏。清理垃圾，把一些不必要的程序关闭就可以啦。可以用安全卫士清理一下。

　　3、网络的问题，尤其是手机容易出现这个问题，网络没有打开或者网络不好，网速慢等等都会导致出现黑屏的情况。这个只有等等网络情况好转才能恢复。以上几种方法应该能解决腾讯视频黑屏的问题啦