使用共享打印机，可以打印纯文字，但使用特定账号对Word文档进行打印，则出现无法连接成功的情况。

　　出现这种情况，可以打印纯文字，说明打印机硬件方面是正常的。不同类型文档不能正常打印，则可能是由于打印设置造成的，或者网络访问权限设置有问题。可以根据以下方法查找原因。

　　1.在安装打印机的电脑上，打开系统的打印机列表窗口，右击共享打印机图标，选择“属性”，然后切换到“安全”选项卡，打开页面设置，在页面中检查打印机是否在访问权限方面进行了设置。如果发现当前登录的系统账号没有打印权限，将权限更改为“允许”，之后再测试该帐号下是否能够正常打印Word文档。

　　2.如果打印权限没有受限制，则要查看打印机所在电脑中的防火墙。如果防火墙程序启动，打开安全设置，检查Word是否被设置为禁止访问打印机，如果有更改为“允许”，或者将防火墙程序关闭。