(1).笔记内容部分丢失 如果您以前有同步成功过的话,请您先把桌面版升级到新版本后,您可以点击标题下方的“历史记录”按钮,然后找到您以前的笔记替换,就可以了。 (2)笔记图片丢失 ①复制网页图片到笔记 如果您是使用直接复制带有图片的网页,并粘贴到有道云笔记中的话,您的图片是会含有网页的外链的,如果原网站删除图片或移动图片地址的话,您保存在有道云笔记中的图片就会被删除了。 建议您可以使用网页剪报功能来抓取网页: http://note.youdao.com/web-clipper.html?entry=index&auto=1。 ②其他情况 如果您不是从网页上复制的图片,请您把您复制图片的途径(如qq截图,通过笔记附件上传,笔记截图),图片大小,图片名称,图片类型(如jpg,png等)发给我们的反馈邮箱,我们会有工作人员帮您解答的。地址:ynotefankui@163.com |