1、首先我们打开 Mac 上的 Finder 窗口，打开“应用程序”目录，如图所示

　　2、接着在应用程序目录里，找到 QQ 应用程序图标，点击右键并选择“显示包内容”选项。

　　3、随后请点击打开 Contents 这个目录，如图所示

　　4、接下来请依次点击进入 Library\Loginiterms 这个目录中，然后双击打开 ScreenCapture 这个应用。

　　5、随后我们再尝试用 QQ 来截图，应该就可以恢复正常了。

　　6、如果按照上面的方法操作以后，还是不行的话，你还可以尝试先退出QQ，再重新打开。最后还不行的话，还可以尝试重新启动电脑。