本人是上海某企业的IT技术人员,昨日开始发现,公司所有Windows7系统在安装了微软最新的KB3003057补丁后IE11无法启动,尝试修复和重装IE11都无效。今日早晨,在查找故障原因时,搜索到了大量类似的故障反馈: 随后我联系了微软的技术支持,在和工程师反复检查的过程中得知此故障只出现在中国大陆地区,并且在纯净的测试环境下无法复现,怀疑是有浏览器保护插件与更新不兼容所致。 用户若遇到此问题,可以尝试卸载此补丁或者找出不兼容的插件,特别是杀毒软件中的一些浏览器保护插件可能是问题的主要原因。 |