家里的电脑升级到WIN7了，同时把浏览器也升级到IE11，但是在使用中信银行的网银时，出现了问题，明明已经安装了中信银行的网银伴侣，但在网银登陆时，总是弹出消息窗口，提示“您没有安装网银伴侣，是否进入网银伴侣下载程序”。

经过我的反复试验，把问题解决了，遇到类似问题的朋友们不妨来看一下哦。

1、首先关闭所有浏览器窗口。再打开IE11浏览器，保证只有一个浏览器窗口。

2、从菜单栏里选择 [ 工具 ] ，然后在下拉菜单中选择最下面的 [ Internet选项(O) ], 点击 [ 安全 ] 页，出现下面的窗口，把安全级别下拉到[ 中低 ]位置，

选择 [ 受信任的站点 ]，点击右下 [ 站点 ]，添加中信银行的网址，支付宝和其他银行的网银与此类似。

然后点[ 应用 ]或 [ 确定 ]。

3、返回IE界面，从菜单栏里选择 [ 工具 ]-> [ 兼容性视图设置 ]，添加ecitic.com等相关的网址，ecitic.com是中信银行，alipay.com是支付宝，其他的银行请自行添加。方法是进入相应银行的首页，然后再进行[ 兼容性视图设置 ]。

4、重启浏览器，这样就可以正常使用网银控件了。

5、如果安全级别设置为 [ 中低 ] 不行的话，那就设置为 [ 低 ]。

6、如果第5步还不行的话，那就把 [ 启用保护模式 ] 前面的小勾去掉，然后重启浏览器。

经过以上步骤之后，支付宝和网银一般就都可以正常使用了。